Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата бракованного товара на адрес platkiopt.shop@gmail.com или на Вайбер +38067-196-28-68 присылайте следующие данные: 1. ФИО, номер телефона, номер расходной накладной. 2. Номер карточного счета в Приватбанк для возврата денег. 3. Фото брака и детальное описание. Для возврата товара не подошедшего Покупателю по каким-то другим причинам (цвет, ткань и т. д.) оплачивается Покупателем и не возмещается (данное условие не нарушает никаких предусмотренных законом прав). Важно: делая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с условиями работы интернет-магазина. 1. Почтовые услуги возврата бракованного товара оплачивается нами. 2. Возврат товара не подошедшего Покупателю оплачивается Покупателем. 3. Возврат товара возможен на протяжении 14 дней с момента покупки, в новом и неиспользованном состоянии; в противном случае мы можем не принять товар. 4. Возврат денег осуществляется на протяжении 10 робочих дней с момента отправки Покупателем возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.